1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса PULSS VPN: сайта https://plussvpn.com и Telegram-бота @pulssvpnbot (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией PULSS VPN.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оплату и получение VPN-доступа, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: доступ к VPN (ключ/подписка), сопровождение в Telegram-боте и связанные сервисные функции.
2.2. Доступ предоставляется в объёме выбранного тарифа (срок и число устройств) и активируется в боте после оплаты либо в рамках пробного периода.
2.3. Пользователь осознаёт, что ценность услуги заключается в предоставлении доступа, его сопровождении и поддержке, а не в передаче исключительных прав на программное обеспечение третьих лиц (клиенты Incy, Happ и аналоги).
2.4. Сервис не гарантирует доступность отдельных сетей, сайтов или приложений вне зоны ответственности Администрации.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение каких-либо результатов, а также бесперебойную и безошибочную работу.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц, а также временные технические сбои.
3.4. Пользователь самостоятельно выбирает тариф, устройства и способ подключения и несёт риски их использования.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
4.4. Запрещается передавать ключ и подписку третьим лицам сверх лимита устройств тарифа.
5.1. Наименование PULSS VPN, оформление сайта и бота охраняются как объекты интеллектуальной собственности Администрации.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать доступ третьим лицам без разрешения Администрации.
5.3. Нарушение может повлечь ограничение доступа без компенсации.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ в случае нарушения Соглашения, злоупотреблений либо требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7.1. Оплата производится через платёжного провайдера Platega способами, указанными в боте до момента оплаты (СБП, банковская карта, криптовалюта и другие доступные методы).
7.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев ниже.
7.3. Возврат возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения возврата Пользователь обязан обратиться в поддержку бота @pulssvpnbot в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
8.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности: https://plussvpn.com/privacy.html.
8.2. Администрация принимает разумные меры защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия публикуется на https://plussvpn.com/terms.html и доступна в боте @pulssvpnbot.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку через бота @pulssvpnbot или сайт https://plussvpn.com.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.